Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres) voor facturering en domeinregistratie
• Bedrijfsgegevens (KVK, BTW) indien zakelijk klant
• Bankgegevens (uitsluitend voor verwerking van betalingen, niet opgeslagen)
• Logbestanden van je hostingaccount (technisch noodzakelijk)
• IP-adressen voor beveiligings- en fraudedoeleinden

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Het leveren van hosting-, domein- en e-maildiensten
• Facturering en administratie (wettelijke bewaarplicht 7 jaar)
• Communicatie over je account en serviceberichten
• Naleving van wettelijke verplichtingen (SIDN, AVG, fiscale wetgeving)

3. Met wie delen we gegevens?

Alleen wanneer noodzakelijk voor de dienstverlening:

• Domeinregistry's (SIDN, EURid, ICANN-registrars zoals Openprovider)
• Betaalproviders (iDEAL/creditcard processors)
• Boekhoudkundige verwerking en wettelijke autoriteiten indien wettelijk verplicht

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

Klantgegevens worden bewaard zolang je een actieve klant bent, plus de wettelijke bewaartermijn (7 jaar voor financiële administratie). Logbestanden worden 90 dagen bewaard.

5. Jouw rechten onder de AVG

• Recht op inzage, correctie en verwijdering
• Recht op beperking en bezwaar tegen verwerking
• Recht op data-portabiliteit
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor het uitoefenen van deze rechten: open een ticket via /support.

6. Beveiliging

Wij beveiligen je gegevens met versleuteling (HTTPS/TLS), tweefactorauthenticatie, beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingsaudits. Onze servers staan in een Tier-3 EU-datacenter.

7. Cookies

Voor cookiegebruik verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.