Algemene Voorwaarden
Versie april 2026 · MeLX Digital · KVK 42005237
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van E-Host. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 — Definities
E-Host: De handelsnaam van MeLX Digital, aanbieder van webhosting en aanverwante diensten in Nederland. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met E-Host.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen E-Host en Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling door E-Host.
Artikel 4 — Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in Euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 — Levering van Diensten
E-Host streeft ernaar diensten zo spoedig mogelijk te activeren na ontvangst van betaling. Domeinregistraties zijn afhankelijk van beschikbaarheid en goedkeuring door de betreffende registry.
Artikel 6 — Verplichtingen Klant
Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele gegevens. Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens.
Artikel 7 — Fair Use Policy
Onze hostingdiensten zijn bedoeld voor normaal websitegebruik. Overmatig gebruik van resources (CPU, geheugen, bandbreedte) kan leiden tot beperking of beëindiging van de dienst.
Artikel 8 — Backup en Dataretentie
E-Host maakt dagelijks backups van alle hostingaccounts. Backups worden bewaard voor een periode van 30 dagen.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van E-Host is beperkt tot het bedrag dat door Klant is betaald voor de betreffende dienst in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.
Artikel 10 — Overmacht
In geval van overmacht is E-Host niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: storingen in telecom- of elektriciteitsnetwerken, cyberaanvallen, natuurrampen en andere omstandigheden buiten de macht van E-Host.
Artikel 11 — Duur en Beëindiging
Overeenkomsten worden aangegaan voor de afgesproken periode (maandelijks of jaarlijks). Opzegging dient te geschieden vóór het einde van de lopende periode.
Artikel 12 — Domeinregistratie
Bij domeinregistratie gelden naast deze voorwaarden ook de voorwaarden van de betreffende registry (SIDN voor .nl, EURid voor .eu, etc.). Klant garandeert gerechtigd te zijn tot het aanvragen van het domein.
Artikel 13 — Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door E-Host ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen blijven bij E-Host. Klant behoudt alle rechten op door Klant aangeleverde content.
Artikel 14 — Privacy
E-Host verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
Artikel 15 — Klachten en Geschillen
Klachten kunnen worden ingediend via ons ticketsysteem. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, mits de dienstverlening nog niet is gestart. Indien de dienst op verzoek van de klant reeds is gestart, vervalt het herroepingsrecht.
Vragen?
Open een ticket via /support. Wij reageren snel.